Katzenkratzbrett

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Mein Artikel ist beschädigt angekommen/Ich habe mein Paket nicht erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels, damit wir uns mit dem Paketdienst in Verbindung setzen und eine Reklamation unter Verwendung der Paketverfolgungsnummer einreichen können. Aufgrund von Zeitbeschränkungen der Transportunternehmen können Sie Ihren Anspruch verlieren, wenn Sie uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Wenn Sie eine zweite Lieferung wünschen, geben Sie bitte eine Ersatzbestellung auf und die verlorene Bestellung wird Ihnen nach Behebung des verlorenen Pakets gutgeschrieben.

Ich habe einen defekten Artikel erhalten.
Erkundigen Sie sich bitte zunächst bei der Garantie des Produktherstellers, da diese bei der Lösung vieler Probleme am hilfreichsten sein kann. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des defekten Artikels. Alle Rücksendungen werden nach Erhalt von unserem technischen Team bewertet und getestet.

Mir wurde ein falscher Artikel geliefert.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um den Rückgabeprozess zu verfolgen.

Was ist mit dem Rückversand?
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, auch wenn ein Paket abgelehnt wird.

Ich möchte meine Bestellung stornieren.
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Ich möchte einen Umtausch/Ersatz.
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