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Reduce neck wrinkles and smooth skin.
Relieve sagging skin on the face and lower forehead.
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Häufig gestellte Fragen
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Ich habe eine Frage zu einer Produktfunktion.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@starqon.com mit dem Produktnamen und Ihrer Frage.
Wurde meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden sofort bearbeitet. Alle Bestellungen werden online erfasst und verfolgt. Sie erhalten von uns eine Tracking-E-Mail, sobald diese verfügbar ist.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen/Ich habe mein Paket nicht erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels, damit wir uns mit dem Paketdienst in Verbindung setzen und eine Reklamation unter Verwendung der Paketverfolgungsnummer einreichen können. Aufgrund von Zeitbeschränkungen der Transportunternehmen können Sie Ihren Anspruch verlieren, wenn Sie uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Wenn Sie eine zweite Lieferung wünschen, geben Sie bitte eine Ersatzbestellung auf und die verlorene Bestellung wird Ihnen nach Behebung des verlorenen Pakets gutgeschrieben.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten.
Erkundigen Sie sich bitte zunächst bei der Garantie des Produktherstellers, da diese bei der Lösung vieler Probleme am hilfreichsten sein kann. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des defekten Artikels. Alle Rücksendungen werden nach Erhalt von unserem technischen Team bewertet und getestet.
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um den Rückgabeprozess zu verfolgen.
Was ist mit dem Rückversand?
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, auch wenn ein Paket abgelehnt wird.
Ich möchte meine Bestellung stornieren.
Aufträge werden sofort bearbeitet. Es können nur Bestellungen storniert werden, die noch nicht versandt oder noch nicht bearbeitet wurden. Eine erfolgreiche Stornierung wird schriftlich bestätigt. Wenn das Paket versandt/oder bearbeitet wurde, befolgen Sie bitte die Schritte unter Rücksendungen und Rückerstattungen
Ich möchte einen Umtausch/Ersatz.
Bitte geben Sie eine Umtausch- oder Ersatzbestellung auf, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Die Rücksendung wird Ihnen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung gutgeschrieben.
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